Aşağıda müşterilerimizin satın almadan önce sordukları bazı ortak soruları bulabilirsiniz.
Başka sorularınız varsa lütfen şuraya gönderin: info@dyenote.com.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Acil yardım gerektiren bir sorununuz veya sorunuz varsa, aşağıdaki butona tıklayarak Müşteri Hizmetleri temsilcimizle canlı sohbet edebilirsiniz.

Daha sonra cevaplanması için bir e-posta gönderebilirsiniz, 20-36 saat içinde size geri dönüş yapacağız!

Sıkça Sorulan Sorular

DTF (Direct to Film) baskı, özel bir film üzerine mürekkep püskürtülerek desenlerin basılması ve ardından bu desenlerin ısı presi ile kumaşa aktarılması yöntemidir. Dyenote olarak, yüksek kaliteli mürekkepler ve son teknoloji makineler kullanarak canlı renkler ve dayanıklı baskılar sunuyoruz. Bu yöntem, pamuk, polyester ve karışım kumaşlar dahil çok çeşitli yüzeylerde mükemmel sonuçlar verir.
Dyenote’de tişörtler, sweatshirt’ler, çantalar, şapkalar ve daha birçok tekstil ürünü için DTF baskı üretiyoruz. Ayrıca özel projeler için farklı kumaş türlerine baskı hizmeti sunuyoruz. Ürün yelpazemizi görmek için ww.dyenote.com adresindeki kataloğumuzu inceleyebilirsiniz.
Dyenote’de esnek sipariş seçenekleri sunuyoruz. Tek parça baskılardan toplu siparişlere kadar her türlü talebi karşılıyoruz. Ancak, toplu siparişlerde birim başına daha uygun fiyatlar sunabiliyoruz. Detaylı fiyatlandırma için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Evet, kendi tasarımlarınızı kullanabilirsiniz! Tasarımınızı yüksek çözünürlüklü PNG, JPEG veya vektörel formatta (AI, EPS) bize göndermeniz yeterli. Ayrıca, profesyonel tasarım ekibimiz, fikrinizi gerçeğe dönüştürmek için size destek olabilir.
Siparişinizin hazırlanma süresi, sipariş miktarı ve tasarımın karmaşıklığına bağlıdır. Genellikle, standart siparişler 1 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Acil siparişler için ekspres üretim seçeneklerimiz mevcuttur; detaylar için bizimle iletişime geçin.
Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Siparişiniz hazırlandıktan sonra 1-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Kargo takip numaranızı e-posta yoluyla sizinle paylaşacağız. Uluslararası gönderiler için ek süre ve maliyetler uygulanabilir.
Dyenote olarak, çevre dostu, yüksek kaliteli mürekkepler ve profesyonel ekipmanlar kullanıyoruz. Baskılarımız yıkamaya dayanıklıdır ve renk solması olmadan uzun süre kullanılabilir. Ürünlerimizi 30°C’de ters çevirerek yıkamanızı öneriyoruz.
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ürünlerimizde herhangi bir üretim hatası olması durumunda, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Kişiselleştirilmiş ürünlerde, hata bizden kaynaklanmadıkça iade kabul edilmemektedir. Detaylı bilgi için iade sayfamızı ziyaret edin.

Ödemelerinizi banka havale/EFT yoluyla veya iyzico güvencesiyle kredi kartı/banka kartı ile sanal POS üzerinden güvenli bir şekilde yapabilirsiniz. Havale/EFT için hesap bilgilerimiz:
Hesap Adı: DYENOTE REKLAM PROMOSYON İTHALAT İHRACAT PAZARLAMA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
IBAN: TR510020500009954002900001
iyzico ile yapılan ödemelerde, hızlı ve güvenli bir deneyim sunuyoruz; detaylar için ödeme sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Evet, toplu siparişlerde miktar bazlı indirimler sunuyoruz. İhtiyacınıza göre özel fiyat teklifleri için lütfen bizimle iletişime geçin. E-posta veya telefon yoluyla talebinizi iletebilirsiniz.
Size uygun soruyu bulamadınız mı? İLETİŞİME GEÇ