Kargo politikası
HIZLI, GÜVENLİ & ŞEFFAF
Dyenote Tekstil olarak, siparişlerinizi en hızlı ve en güvenli şekilde size ulaştırmak önceliğimizdir. İşte sevkiyat sürecimizin tüm detayları:
⏱️ SİPARİŞ İŞLEME SÜRESİ
🚀 12:00 Öncesi Saat 12:00'e kadar verilen siparişleriniz AYNI GÜN kargoya verilir.
🌙 12:00 Sonrası Saat 12:00'den sonraki siparişleriniz bir sonraki iş günü işleme alınır.
🚚 KARGO & SÜRE
- ▹ Gönderimlerimiz yalnızca HepsiJet güvencesiyle yapılmaktadır.
- ▹ Türkiye'nin her yerine teslimatımız mevcuttur.
- ▹ Teslimat süreleri genellikle 1-3 İş Günü arasındadır.
💰 KARGO ÜCRETLERİ
- ▹ Belirli kategorilerdeki sınır üzeri siparişlerde KARGO ÜCRETSİZDİR.
- ▹ Diğer siparişlerde kargo ücreti, ödeme ekranında otomatik hesaplanır.
- ▹ Tüm masrafları şeffaf bir şekilde sepetinizde görebilirsiniz.
⚠️ ÖNEMLİ: HASARLI PAKETLER
Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz hayati önem taşır. Eğer pakette ezilme, yırtılma veya hasar varsa:
- Paketi teslim almayınız veya kargo yetkilisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.
- Tutanak tutulmayan durumlarda firmamız yasal olarak hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.
- Hasarlı ürün bildirimini bize derhal iletiniz.